Возврат денежных средств возвращается только за услугу, которая не была оказана или была оказана не полностью.

Возврат на оформленную подписку РОБОПЛЮС не производится, т.к. подписка является лицензией на программное обеспечение с ограниченным сроком действия.

Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат денежных средств происходит по письменному обращению пользователя. Необходимо отсканировать подписанное заявление и направить на контактный email адрес: support@robogruz.ru